マネジメント：チームをまとめる上で意識していることはなんですか？

各メンバーが安心して新しい挑戦に取り組める環境をつくることを大切にしています。そのために、失敗を恐れずに行動できる雰囲気づくりを心がけ、成果だけでなく努力や成長のプロセスも評価するようにしています。また、自分の意見を押し付けるのではなく、メンバーからの意見やアイデアも積極的に取り入れることで、主体性を高め、組織全体の活性化を図っています。さらに、役割や裁量を少しずつ広げて任せることで、個人の可能性を引き出し、チームの成長につなげています。

営業戦略：どんなお客様にどうアプローチしているか？

営業活動においては、新規のお客様と既存のお客様でアプローチの重点を変えることを意識しています。新規のお客様に対しては、まず課題や現状を丁寧にヒアリングし、その課題解決に直結する提案を行うことで信頼を得ることを重視しています。一方で既存のお客様に対しては、過去の導入効果や利用状況を踏まえたうえで、新たな課題や改善余地を見つけ出し、追加のソリューションを提案するようにしています。こうした課題ベースのアプローチを徹底することで、単なる取引にとどまらず、伴走型の関係性を築くことができていると考えています。